乔·福克斯(汤姆·汉克斯饰)和凯瑟琳·凯利(梅格·瑞安饰)在纽约西北部生活和工作,在同一家商店购物,在同一个地方买咖啡,沿着街道散步...乔和他的图书编辑女友住在一起,而凯瑟琳和她的报纸专栏作家男友住在一起。 他们对自己的生活和爱情都很满意,直到他们在网上聊天室相遇,并开始交换电子邮件。 电脑两端的陌生男女,用NY152和Shopgirl的假名,诉说着生活中除了真实身份之外的一切。 渐渐地,网上的友谊升华为相互的好感。 同时,作为福克斯书业最新的连锁店,也已经开业。新书店离凯瑟琳的“街角书店”只有几个街区,真是命中注定 因为实力,福克斯书店有价格优惠,有书籍和咖啡的详细目录。 竞争让凯瑟琳的小店面临破产,快播影院,快播影院,edge。 凯瑟琳的书店被她母亲那一代继承下来,已经成为社区的一部分。 眼看40多年的心血即将毁于一旦,凯瑟琳向一个素未谋面的可信赖的知己NY152倾诉了自己的感情。 偶然得知知心朋友的身份,让乔在现实生活中越来越被凯瑟琳所吸引,但他该如何应对热情、幽默、善良的“女店员”以及讨厌他和他的书店的凯瑟琳呢?他怎样才能在不失去她的情况下暴露自己的真实身份?他们应该见面吗?……